Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Kanalservice / Rohr- und Ablaufreinigung
(gültig für Privat- und Geschäftskunden in der Schweiz)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Verträge zwischen Kanal Vision GmbH, Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Allmendstrasse 20, 6210 Sursee, Schweiz (nachfolgend „Auftragnehmer“) und Privat- sowie Geschäftskunden (nachfolgend „Auftraggeber“), sofern keine abweichenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch mündliche, schriftliche oder elektronische Auftragserteilung des Auftraggebers und deren Annahme durch den Auftragnehmer zustande. Offerten und Kostenschätzungen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
3. Leistungsumfang
Der Auftragnehmer erbringt insbesondere Dienstleistungen in den Bereichen:
- Ablauf- und Rohrreinigung
- Kanalreinigung
- Kanal-TV
- Dichtheitsprüfung
- Kurzliner-Sanierung
- Kanalsanierung
- Spraylining
- Mechanische Rohrreinigung
- Schachtsanierung
- Notfall- und Bereitschaftsdienst
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Auftrag, der Offerte oder der Auftragsbestätigung.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer (MwSt.), sofern nicht anders angegeben.
- Privatkunden: Rechnungen sind innert 30 Tagen netto ab Rechnungsdatum zahlbar.
- Geschäftskunden: Rechnungen sind innert 30 Tagen netto, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen gemäss Art. 104 OR sowie Mahn- und Umtriebskosten zu erheben.
5. Notdienst und Zuschläge
Für Einsätze ausserhalb der regulären Arbeitszeiten (Nacht, Wochenende, Feiertage) können Zuschläge berechnet werden. Mit Auftragserteilung erklärt sich der Auftraggeber mit den entsprechenden Zuschlägen einverstanden.
6. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber ist verpflichtet:
- freien, sicheren und ungehinderten Zugang zu den betroffenen Anlagen zu gewährleisten,
- auf bekannte Schäden, Vorschäden, veraltete Leitungen oder besondere bauliche Gegebenheiten hinzuweisen.
Unterlassene oder unvollständige Angaben entbinden den Auftragnehmer von der Haftung für daraus entstehende Schäden.
7. Haftung
Der Auftragnehmer haftet ausschliesslich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Keine Haftung besteht insbesondere für Schäden infolge:
- altersbedingtem Verschleiss,
- Materialermüdung,
- bereits bestehenden oder verdeckten Schäden,
- mangelhafter oder veralteter Bausubstanz,
- unzureichender Vorinformationen des Auftraggebers.
Eine Haftung für Folgeschäden, indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
8. Gewährleistung
Bei Dienstleistungen schuldet der Auftragnehmer eine fachgerechte und sorgfältige Ausführung gemäss den anerkannten Regeln der Technik, jedoch keinen bestimmten Erfolg (z. B. vollständige Schadensbeseitigung bei baulichen Mängeln). Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts (OR).
9. Terminabsage / Stornierung
Bei Absage eines vereinbarten Termins weniger als 24 Stunden vor dem geplanten Einsatz ist der Auftragnehmer berechtigt, eine angemessene Ausfall- oder Umtriebs Entschädigung zu verrechnen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
10. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Daten werden ausschliesslich zur Vertragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Pflicht besteht.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Auftragnehmers.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
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